"Chúng tôi không phải là 'CATL INSIDE', chúng tôi không có chiến lược này. Chúng tôi BÊN BÊN BẠN, luôn bên cạnh bạn."
Đêm trước lễ khai trương Quảng trường phong cách sống năng lượng mới CATL do CATL, chính quyền quận Thanh Bạch Giang của Thành Đô và các công ty ô tô cùng xây dựng, Luo Jian, tổng giám đốc bộ phận tiếp thị của CATL, đã giải thích điều này với các giáo viên truyền thông.
New Energy Life Plaza chính thức khai trương vào ngày 10 tháng 8, có diện tích 13.800 mét vuông. Đợt trưng bày đầu tiên với gần 50 thương hiệu và gần 80 mẫu xe sẽ tăng lên 100 mẫu xe trong tương lai. Hơn nữa, khác với mô hình cửa hàng trải nghiệm tại các khu thương mại khác, New Energy Life Plaza không kinh doanh ô tô.
Ông Lý Bình, Phó Chủ tịch CATL, cho biết, với tư cách là đơn vị tiên phong trong việc mang đến phong cách sống năng lượng mới chất lượng cao, CATL New Energy Life Plaza đã tiên phong xây dựng một "khung cảnh toàn diện" cho người tiêu dùng, tích hợp nền tảng "nhìn, lựa chọn, sử dụng và học hỏi" để thúc đẩy sự ra đời của kỷ nguyên năng lượng mới.
Luo Jian cũng cho biết, thông qua hai tính năng chủ chốt là "hoàn thiện" và "mới", New Energy Life Plaza nỗ lực giúp các hãng xe trưng bày những chiếc xe tốt, giúp người tiêu dùng lựa chọn xe tốt và thúc đẩy lối sống năng lượng mới.
Nền tảng mới này, được Ningde Times và các đối tác là công ty ô tô cùng tạo ra, nhằm mục đích liên kết các công ty ô tô và người tiêu dùng để cùng nhau đổi mới và đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi vào thời điểm bối cảnh ngành công nghiệp ô tô và khái niệm tiêu dùng của người tiêu dùng đang được tái cấu trúc trong làn sóng chuyển đổi năng lượng.
Các mẫu phổ biến đều có ở một nơi
Vì CATL không bán xe, tại sao họ lại làm vậy? Đây mới là điều tôi tò mò nhất.
La Giản nói: "Tại sao chúng ta lại muốn xây dựng thương hiệu (To C) này? Tôi nghĩ nghe có vẻ hơi cao siêu, nhưng thực tế thì về cơ bản là như vậy, tức là chúng ta có ý thức về sứ mệnh."
Ý thức sứ mệnh này xuất phát từ việc: "Tôi hy vọng mọi người sẽ nhận ra pin khi mua xe điện, và cái tên mà họ biết đến là CATL Battery. Bởi vì hiệu suất của pin quyết định phần lớn hiệu suất của xe. Đây là điểm khởi đầu A (thực tế) cho toàn bộ ngành công nghiệp."
Ngoài ra, hiện nay có rất nhiều nhà sản xuất pin, và chất lượng thực sự rất đa dạng, từ tốt đến kém. CATL cũng hy vọng sẽ tận dụng vị thế dẫn đầu ngành để cho người tiêu dùng biết loại pin nào tốt.
Do đó, CATL New Energy Life Plaza không chỉ là gian hàng thương hiệu xe năng lượng mới đầu tiên trên thế giới, mà còn là nơi người tiêu dùng có thể chiêm ngưỡng những mẫu xe phổ biến trên thị trường cùng một lúc. Có thể gọi đây là "sự kiện triển lãm ô tô không bao giờ kết thúc". Tất nhiên, tất cả các mẫu xe này đều sử dụng pin CATL.
Hơn nữa, CATL còn thành lập một đội ngũ chuyên gia năng lượng mới am hiểu cả ô tô và pin. Họ có thể giải đáp mọi thắc mắc của người tiêu dùng về xe cộ và pin theo thời gian thực. Tôi được biết đội ngũ này sẽ có hơn 30 người. Ngoài ra, dựa trên nhu cầu, ngân sách và mục đích sử dụng của từng người dùng, các chuyên gia này cũng sẽ giới thiệu cho người tiêu dùng những chiếc xe năng lượng mới phù hợp nhất, giúp người tiêu dùng tự tin lựa chọn xe và an tâm đưa ra quyết định.
Tôi đã trò chuyện một lúc với các nhà đầu tư Thành Đô của Avita. Là một trong những người đầu tiêncác thương hiệu sắp gia nhập thị trường, ông đánh giá thế nào về mô hình mới này?
Ông nói: "Tôi nghĩ người dùng ở nơi này thực sự có thể hiểu ngành công nghiệp này từ góc nhìn hòa bình và khách quan hơn. Tôi nghĩ rằng nền tảng đầu tiên có thể thúc đẩy nghiên cứu về năng lượng mới, thậm chí là công nghệ lái xe thông minh, v.v. Sẽ có sự tiếp nhận tốt hơn và giáo dục khoa học đại chúng."
Ngoài việc ra mắt thương hiệu mới, thương hiệu dịch vụ hậu mãi CATL "Ningjia Service" cũng chính thức ra mắt vào ngày khai trương.
Dịch vụ Ningjia đã thành lập 112 trạm dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp đầu tiên tại Trung Quốc và thiết lập hệ thống đào tạo nhân sự toàn diện, cung cấp cho người dùng các dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo dưỡng ắc quy cơ bản, kiểm tra sức khỏe và cứu hộ lưu động. Đảm bảo toàn diện trải nghiệm lái xe của chủ xe năng lượng mới, giúp cuộc sống trên xe của họ trở nên an tâm hơn.
Ngoài ra, chương trình mini CATL đã chính thức ra mắt vào ngày 10 tháng 8. Đối với chủ sở hữu xe năng lượng mới, chương trình mini này cung cấp các dịch vụ như tra cứu mạng lưới sạc, xem xe, lựa chọn xe, sử dụng xe và nghiên cứu năng lượng mới. Thông qua việc phát triển các kênh trực tuyến, CATL cung cấp cho người dùng các dịch vụ hiệu quả, tiện lợi, chất lượng cao và đa chiều.
"Bắt búp bê"
Câu hỏi mà tôi quan tâm hơn là làm sao để trang trải chi phí cho To C CATL New Energy Lifestyle Plaza này?
Suy cho cùng, nếu không bán được xe, chi phí cố định hàng năm để duy trì một trung tâm thương mại quy mô lớn như vậy sẽ rất cao. Cộng thêm chi phí nhân công cho một đội ngũ chuyên gia hơn 30 người, v.v... Mặc dù chính quyền Thanh Bạch Giang chắc chắn có chính sách hỗ trợ tương ứng, nhưng cách thức vận hành của mô hình mới này vẫn đáng để tìm hiểu.
Lần này tôi không nhận được câu trả lời. Điều này cũng bình thường thôi. Suy cho cùng, một mô hình mới cần thời gian để trả lời.
Tuy nhiên, việc khai trương Life Plaza lần này thực sự cho thấy tầm nhìn và định hướng của CATL. Điều này cũng một lần nữa khẳng định rằng "thời đại Ninh Đức sẽ không sản xuất hay bán ô tô". Thực tế, mục tiêu của CATL không phải là sản xuất hay bán ô tô, mà là mở ra và kết nối toàn bộ chuỗi sinh thái.
Nói một cách chính xác, bên cạnh những sản phẩm tuyệt vời và khả năng kiểm soát chi phí cực kỳ chặt chẽ, CATL đang cố gắng xây dựng chiến lược thứ ba: chiếm lĩnh tâm trí người dùng.
Nắm bắt tâm trí người dùng chính là chiến trường tối thượng cho cạnh tranh kinh doanh. Việc tạo ra và định hình nhận thức mới là yếu tố then chốt cho sự thành công trong tương lai của doanh nghiệp. Chiến lược "Đến C" của CATL dựa trên khái niệm này, với mục đích là đưa "Đến B" thông qua "Đến C".
Ví dụ, gần đây có một bộ phim rất được yêu thích là "Catch the Baby", đúng như câu nói "bắt đầu từ em bé". Tờ Ningde Times cũng nghĩ đến điều này.
Trong chuyến thăm, chúng tôi đã chứng kiến lớp phổ biến khoa học năng lượng mới đầu tiên do CATL tổ chức. Khán giả đều là trẻ em. Các em chăm chú lắng nghe bài giới thiệu của ông Hạ Hiểu Cương, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin Trường Trung học Cơ sở số 7 Thành Đô, và nhiệt tình giơ tay trả lời các câu hỏi. Khi những đứa trẻ này lớn lên, hiểu biết của các em về CATL và năng lượng mới sẽ rất vững chắc. Tất nhiên, Ideal cũng đang làm điều tương tự với các công ty ô tô.
Theo báo cáo, lớp học nhỏ này sẽ được tổ chức thường xuyên tại New Energy Life Plaza. Khi đó, Life Plaza sẽ mời các chuyên gia và người nổi tiếng trong lĩnh vực năng lượng mới, sinh thái và bảo vệ môi trường đến giảng dạy tại chỗ để chia sẻ kiến thức về năng lượng mới liên quan đến ô tô, pin, bảo vệ môi trường, không carbon và các chủ đề khác.
Theo tầm nhìn của CATL, lớp học năng lượng mới sẽ được thiết kế dễ hiểu, cho phép người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi dễ dàng tìm hiểu và khám phá những điều bí ẩn của năng lượng mới.
Suy cho cùng, quá trình chuyển đổi năng lượng là điều tất yếu. Lần này, CATL Energy Life Plaza đã nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ Chính quyền thành phố Thành Đô và Chính quyền quận Thanh Bạch Giang, sẽ kết nối sâu sắc các hãng xe hơi và người tiêu dùng năng lượng mới thông qua các kịch bản phong phú, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm đỉnh cao, mở ra một cuộc sống năng lượng mới "mới". Về hiệu quả của chiến lược C-end của CATL, nói một cách ngắn gọn, cần thời gian để kiểm chứng.
Thời gian đăng: 13-08-2024